400-633-0111
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19.简述问题解决的影响因素。
1.问题情境
2.定势与功能固着
定势：重复先前的操作所引起的一种心理准备状态
功能固着：人们把某种功能赋予某种物体的倾向
酝酿效应：当一个人致力于某一问题解决而又百思不得其解，暂停一段时间忽然明白。
3.原型启发：从其他事物上发现解决问题的途径和方法。类似事物/原型 发明 蒸汽机
4.已有的知识经验
5.情绪和动机
口诀:问公原知情
20.学生问题解决能力的培养(论述)
(1)培养学生主动质疑和解决问题的内在动机
(2)问题的难度要适当
(3)帮助学生正确表征问题
(4)帮助学生养成分析问题和对问题归类的习惯
(5)提高学生知识储备的数量和质量;
(6)训练学生陈述自己的假设及其步骤，鼓励自我评价与反思。
(7)教授与训练解决问题的方法和策略;
(8)提供多种练习机会;
(9)训练逻辑思维能力，提高思维水平。
口诀：表扬东南(大学)司法系(侯)亮平
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