一、教师职业倦怠的界定

教师职业倦怠是指教师在不能顺利完成工作或不能应对工作压力时所产生的一种极端心理反应，是教师在长期压力环境中形成的情感、态度、行为等多方面的衰竭状态。常见的分类角度如下：

马勒诗等人通过问卷形式进行评估，提出教师职业倦怠的三个维度：

1.情绪耗竭：感到情绪消耗殆尽、用完，所剩无几;

2.去人格化：表现为冷酷、麻木;

3.低个人成就感：自我评价较低，认为自己的工作一无是处，缺乏工作适应性。

这种观点强调教师情感衰竭与同事之间的分离，过大的压力导致教师在工作群体中出现退缩现象。

在马勒诗等人理论的基础之上，美国心理学家法贝提出教师职业倦怠行为在不同个体身上的表现不同，具体可以分为三种形式：

1.精疲力竭型：这类教师在高压情况下表现为放弃努力工作，以减少对工作的投入来求得心理平衡，这种情况一旦出现，较难恢复;

2.狂热型：这类教师有极强的成功信念，狂热地投入教育教学工作，由于预期与现实间存在较大差距，因此这种工作热情维持并不持久，最终屈服于精力耗竭;

3.低挑战型：对于这类教师，工作本身缺乏刺激与挑战，认为当前工作无法体现个人能力与价值，因此厌倦工作，甚至出现敷衍现象。

二、教师职业倦怠的成因与对策

教师职业倦怠不是一朝一夕形成的，而是在长期的工作环境以及压力伴随下积累而生的。因此，教师职业倦怠的形成机制和解决对策较为复杂，主要从以下三方面进行探讨。

1.社会因素

当今社会快速发展，教师的教育教学任务异常繁重，工作压力大。教师长期处于超负荷运转中，而教师薪资待遇、社会地位与付出不成正比，导致心理上的疲劳。

缓解教师职业倦怠，需要整个社会网络的支持。首先，对教师的期待要合理，形成正确角色定位;其次，国家要采取切实措施，提高教师待遇与社会地位，维护教师权益;最后，教育部门要探索有效的教师专业发展途径，形成职前与职后培训的有机结合，提升教师承受工作压力以及缓解压力的能力。

2.组织因素

学校的组织环境，在很大程度上会影响教师的职业获得感，如教师与教师之间、教师与家长之间的关系紧张会造成教师的压抑、烦躁和忧郁;同时，学校对教师教学的评价机制也会影响教师的工作积极性和创造性。伴随当前学校教育功能的日益增加，教师的工作也会越来越多样化，多种矛盾冲突亦会逐渐增加，因此教师不可不免会出现心力憔悴等现象，进而发展成为职业倦怠。

因此，学校应改善领导方式，从多方面关心教师生活、工作，协调好多种关系;在教学管理方面，学校应完善评价机制，提倡过程性、发展性评价;同时，学校应为教师提供深造和民主决策的机会，增加教师参与感，进而避免职业倦怠的产生。

3.个人因素

研究表明，教师自身的性格特点同样会影响职业倦怠现象的出现。A型人格、低自尊或外控型教师更容易产生职业倦怠。

教师本人应主动提升自己的抗压能力，增加工作的内部动力;了解自身，形成积极向上的个性品质，多渠道减轻工作压力;同时也可借助外界力量，通过朋友倾诉、专 家咨询等方式缓解职业倦怠。

【单选题】

某教师认为学校管理混乱，与领导沟通不畅，自己疲于应付教学活动，常常心情烦躁、易怒、情绪紧张。按照他的说法，造成这种严厉的原因是( )。

A.社会对教师群体重视不够 B.学校管理体制不健全

C.教师职业的特殊性 D.自身的心理素质问题

【答案】C。解析：本题考查教师职业倦怠的成因。

题目中教师“常常心情烦躁、易怒、情绪紧张”，这是教师职业倦怠的具体表现，而造成此现象的原因在于“学校管理混乱，与领导沟通不畅”，属于学校组织、管理层面的影响因素，故本题选择B选项。